Support

Pour commencer

  1. Téléchargez Klar depuis l’App Store ou depuis klar.im
  2. Ouvrez Mail et allez dans Réglages (Cmd+,)
  3. Cliquez sur l’onglet Extensions
  4. Trouvez Klar et activez-le
  5. Autorisez les permissions demandées par Mail

C’est tout. Klar filtrera automatiquement le spam dans votre boîte de réception.

Questions fréquentes

Pourquoi Klar a-t-il marqué un email légitime comme spam ?

Aucun filtre n’est parfait. Si Klar classe mal un email, déplacez-le des Indésirables vers la boîte de réception. Le système apprend de vos corrections.

Klar envoie-t-il mes emails à un serveur ?

Non. Tout le traitement se fait localement sur votre Mac. Klar n’envoie jamais vos emails ni vos données personnelles. Voir notre Politique de confidentialité.

Quelle version de macOS faut-il ?

Klar nécessite macOS 14 Sonoma ou ultérieur, sur Apple Silicon (M1 ou plus récent).

Comment ajuster la sensibilité du filtre ?

Ouvrez Klar et allez dans l’onglet Réglages. Choisissez entre Prudent, Standard ou Agressif.

L’extension n’apparaît pas dans les Réglages de Mail

Quittez complètement Mail (Cmd+Q) et rouvrez-le. Sinon, redémarrez votre Mac.

Aidez-nous à nous améliorer

Un spam est passé entre les mailles du filet ? Aidez-nous à nous améliorer en le transférant à spam@klar.im. Chaque signalement rend le filtre plus performant.

Aider sans payer

Vous n'êtes pas client payant ? Vous pouvez quand même rendre Klar plus performant. Créez une règle qui transfère automatiquement les spams vers spam@klar.im : voici comment, selon votre fournisseur.

Nous contacter

Pour toute aide supplémentaire, écrivez-nous à support@klar.im. Réponse sous 24 heures.